So geben Sie Ihrem Chef auch in peinlichen Situationen diplomatisch Feedback

Für ein kritisches Feedback braucht man Mut, besonders, wenn es an den Chef gerichtet ist.Und wie gibt man dem Chef diplomatisch Feedback, wenn er sich in einer etwas peinlichen Situation befindet?Vielleicht haben Sie das Gefühl, weil Ihr Chef in der Hierarchie über Ihnen steht,

  • dass Ihre Meinung unwichtig sei,
  • dass Ihre Meinung nicht gefragt sei,
  • dass es Ihnen nicht zustehe, ihn zu kritisieren,
  • dass Sie mit Kritik Ihren Job riskierten – oder zumindest das Vertrauen Ihres Chefs.
Aber: Ihr Chef braucht Feedback. Wie sonst soll er merken, dass etwas nicht richtigläuft? Er braucht von Zeit zu Zeit einen Spiegel. Und wer könnte ihm den besser mal vorhalten als Sie, die ihn durch die tägliche Zusammenarbeit so gut kennen?Ganz besonders unangenehm erscheint es Ihnen vielleicht, wenn Sie Ihren Chef auf Peinlichkeiten aufmerksam machen müssen, etwa dann, wenn
  • seine Hose offen ist,
  • er heftig nach Knoblauch oder Schweiß riecht oder
  • er Kleidung verkehrt herum trägt.
Reden Sie nicht groß um die Sache herum, sondern schildern Sie die Fakten neutral und ohne Vorwurf.

Beispiele
„Herr Meier, Ihre Hose ist offen.“
„Ihr gestriges Abendessen scheint viel Knoblauch enthalten zu haben.“
„Ihr Deo hat Sie verlassen.“
„Wenn ich es richtig sehe, tragen Sie Ihr Hemd heute verkehrt herum.“
Schlagen Sie ihm kleine Lösungen vor:
  • „Darf ich Ihnen einen Kaugummi anbieten?“ oder
  • „Soll ich Ihnen schnell etwas besorgen?“
Vermeiden Sie Wörter wie „immer“ oder „schon wieder“, sonst wird es für Ihren Chef besonders unangenehm. Wenn er das Feedback nicht annimmt oder ins Lächerliche zieht, spiegelt das meist nur seine eigene Unsicherheit wider.

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